A marketing alap titkai B2B cégeknek
1. Tartalomjegyzék (végleges változat 2021. február 14.)
Egy könyv mindig élő, eleven, tudatos lény, aki ahogy születik, úgy alakítja magát és teljesen más is lehet mire kész lesz, mint ahogy eredetileg a szerző gondolta. Érdemes megnézni, mennyit alakult a tartalomjegyzék a megírás során!
Tartalomjegyzék (v.1.99)
- Bevezetés. 13
B2B marketing alapok. 14
Miért szörnyű és miért remek a B2B vállalkozás?. 14
Mielőtt belevágunk: Minőség vagy marketing?. 16A marketing szent alapkérdései 17
Mivel foglalkozik a céged?. 20
Mi az érték, amit adsz, milyen problémát oldasz meg?. 22
Miben vagy más, mint a konkurencia?. 25
Jobb a minőségünk. 25
Gyorsabbak vagyunk. 26
Jobb garanciát vállalunk. 27
Rugalmasak vagyunk. 27
Egyedi hozzáadott értéket biztosítunk. 28
Nekünk ez a specialitásunk – Referenciák. 28
Olcsóbbak vagyunk. 29
Kik a vevőid?. 30
Minek mutatja magát a céged?. 32
A saját kinézetünk. 32Anyagaink kinézete. 33
Weblapunk. 33
Pénzügyeink. 33
Referenciáink. 33
A vevők fajtái és sajátosságai a B2B üzletágban. 34
A vevők mérete. 35Egyéni vállalkozók. 35
Egykezes vállalkozások. 36
Középvállalkozások. 37
Nagy cégek. 38
Nagy cégek jellegzetességei 40
Alapelvek a nagy cégek működésében. 41
Milyen nyelven beszélnek a nagy cégeknél?. 42
Mi mozgatja a nagy cégek dolgozóit?. 43
Döntési mechanizmus a nagy cégeknél 44
Összefoglaló. 46
A cégek életkora. 46
Induló. 46
Gyerünk-gyerünk. 47
Fejőstehén. 48
Leszálló ág. 49
Két alap módszer a B2B cégek marketingében. 50
Vadászat módszer. 50Csapda módszer. 51
Melyiket válasszuk?. 53
Alap stratégiák a B2B vadászatra. 54
Álomlista. 54Piackutatás. 56
Keresztmarketing. 57
Befurakodás. 58
Szarketing. 60
+1. Mindent bele! 61
Alap stratégiák B2B csapdákra. 62
Csillogás. 62Jákob módszer. 64
Edukáció. 66
Stílus és tartalom… 68
Listaépítés. 70
Atyamester. 72
A B2B értékesítés számai – Kalkuláció. 73
Értékesítési folyamat arányai (Pipeline) 73Leadek költségei 74
Eladási folyamat költségei 75
Stratégiai tervezés. 78
B2B marketing szakácskönyv vadászathoz. 80
Eladási rendszer építése. 80
Alap eszközök a marketing futószalag elindításához. 82
White Papers. 82Arculat. 82
Prospektusok. 83
Alap prezentáció. 83
Weblap. 83
Arculat videó. 84
Egyéb mintaanyagok. 85
Leadek gyűjtése. 85
Adatbázisok gyűjtése. 85Személyes kapcsolatépítés. 86
Lead gyűjtés a weblapunkról 87
Linkedin leadek. 88
A leadek nem egyformák. 88
Hogyan dolgozzunk az üzletkötőkkel?. 88
CRM rendszerek alkalmazása. 91
Liftmarketing. 93
A vevők előzetes felderítése. 95
Céginformációk. 95Éves beszámolók. 95
Céges weblap. 95
Keresés a cégre. 95
Közösségi oldalak. 96
Aktualitások. 96
Telefonos nyomozás. 96
Email cím felderítése. 97
Keressünk valakit, aki bemutat. 98
A vadászat alapú eladás fázisai 99
Első kapcsolatfelvétel 99Telefonos időpont egyeztetés. 101
Váltófutás. 103
Nászrepülés. 105
Teljesítés. 107
Eladás újra és újra. 108
Rövid összefoglaló az üzletkötés művészetéről 109
Felkészülés a tárgyalásra. 110
Első benyomás. 110
Bevezető beszélgetés. 112
Kik vagyunk, és mit akarunk?. 113
Igényfelmérés. 114
Prezentáció. 115
Kifogáskezelés. 115
Zárás. 116
Utómunka. 116
Hogy jussunk feljebb és lejjebb?. 117
Írásos anyagok a B2B marketingben. 117
White Papers. 118Probléma taglalása. 120
Megoldási lehetőségek összefoglalása. 120
A megoldás előnyei pontokba szedve. 120
Kulcs ábrák. 120
Gyakori kérdések. 121
Esettanulmányok. 121
Összefoglalás. 121
Felhívás akcióra. 121
WhitePapers-ek felhasználása az eladási folyamat során. 121Prospektus. 123
Minta prezentáció. 124
E-mailek. 125
Árajánlat. 126
III. B2B marketing szakácskönyv csapdázáshoz. 128
A csapdázás alapjai 128
B2B weblap, az online csapda. 129
B2B weboldal főbb részei 129Főoldal 129
Csapda oldalak. 129
Szakmai blog. 130
Belső anyagok. 130
Webshop. 130
Milyen motort használjunk a weboldalukhoz?. 131
Csapdázás a való világban. 132
Csalik, avagy mit tegyünk a csapdába?. 133
White papers és esettanulmány. 133Felmérések. 134
Vezetői összefoglaló. 134
Oktató és sales videók, podcasok. 135
Rendszeres kommunikáció. 135
Szakmai blog. 135Hírlevél 136
Klub. 137
Kommunikációs stratégiák, sűrűség és tartalom… 138
Hirdetések a B2B marketingben. 139
Hagyományos hirdetések. 139Közösségi média. 140
Kommunikáció hideg listákra (azaz SPAM-elés) 141
Szabad SPAM-elni a B2B üzletben?. 141
Hogyan állítsunk össze B2B SPAM listákat?. 141
Mivel küldjünk ki SPAM emaileket?. 142
Hogyan ne nézzen ki SPAM-nek a SPAM-ünk?. 143
Hogyan ne nyomják meg a SPAM gombot?. 144
Hogyan használjuk a SPAM listánkat?. 144